Ajout d'une ligne de paiement dans une commande Prestashop

Maxime

Modifié le : Lun, 5 Juill., 2021 at 5:18 H

Vous utilisez E-connecteur pour changer les statuts de commandes Prestashop et vous constatez qu'après ce changement de statut, une ligne de paiement supplémentaire apparaît dans le back-office :



Cela est dû à une anomalie Prestashop qui n'est à ce jour pas corrigée. Vous pouvez consulter le rapport de bug et l'avancée des travaux par Prestashop ici : https://github.com/PrestaShop/PrestaShop/issues/20025.


Vous pouvez éviter que cela apparaisse en modifiant la configuration de Prestashop et/ou d'E-connecteur.

Il ne faudrait pas qu'un changement de statut soit demandé :

  • si la facture Prestashop n'est pas encore générée,
  • OU si le futur statut après changement déclenche la création de la facture Prestashop.


Vous avez donc trois possibilités :

  • désactiver totalement la création des factures Prestashop, puisque votre logiciel de gestion les génère. Pour cela, allez dans la configuration Prestashop des statuts et désactivez la génération des factures,
  • désactiver la création des factures Prestashop sur le statut exact qui est appliqué par E-connecteur,
  • générer la facture Prestashop plus tôt, c'est à dire avant qu'E-connecteur n'importe la commande dans votre logiciel de gestion.

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