Détection EBP OpenLine échouée

E-connecteur affiche le message "Détection EBP OpenLine échouée. La version x.y n'est probablement pas installée sur ce poste".

E-connecteur doit avoir accès au SDK EBP. Cela veut donc dire que l'application de Gestion commerciale EBP doit installée sur le même poste qu'E-connecteur. Il faut installer l'application.

Notez que si vous avez désinstallé une version ancienne EBP après une mise à jour, vous devez mettre à jour le fichier .ebp utilisé par E-connecteur. Il suffit pour cela d'ouvrir au moins une fois le fichier .ebp utilisé par E-connecteur avec la Gestion Commerciale EBP pour que le fichier .ebp soit mis à jour.

Merci de suivre cette procédure de résolution 

• vérifier le dossier à synchronisé 

Vous pouvez modifier vous-même directement la configuration E-connecteur très simplement.

Pour cela, lancer le connecteur à partir du menu "Démarrer"/"Programmes/E-connecteur" . ATTENTION, faites un clic droit sur l'icone E-connecteur (afin d’être  "Administrateur Windows" pour faire l'opération). 

Une fois ouverts, allez dans le menu Outils > Configuration d'E-connecteur 

Dans l'onglet gestion commerciale, vérifier le nom du dossier EBP

• ouvrir le dossier EBP

Depuis l'explorateur Windows, trouver  le fichier *.EBP, indiqué dans le paramètre E-Connecteur ; Le système vous demande d'utiliser l'application "lanceur.ebp" , ou un choix de version EBP : utilisez la version la plus récente, pour ouvrir le dossier 

• relancer une synchronisation

Pour cela, lancer le connecteur à partir du menu "Démarrer"/"Programmes/E-connecteur" . ATTENTION, faites un clic droit sur l'icone E-connecteur (afin d’être  "Administrateur Windows" pour faire l'opération). 

Une fois ouverts, allez dans le menu Synchronisation,puis lancer