Un produit EBP n'est pas vu par E-connecteur

Maxime

Modifié le : Jeu, 5 Mars, 2020 à 1:37 H

Avec EBP Openline, lors de l'envoi des produits EBP sur le site internet un article n'est pas traité (pas de création ni de mise à jour) et sa référence (le code article) n'est pas visible dans E-connecteur Report Online.

Vous n'avez pas le module Gammes EBP ou bien l'article en question ne fait pas parti d'une gamme.

Cela vient du fait que l'article n'a pas de TVA dans la gestion commerciale EBP. Un article doit obligatoirement avoir une classe de TVA définie, fusse-t-elle à 0%. Lorsqu'aucune TVA n'est définie, le produit est ignoré. La solution est donc d'appliquer un taux de TVA à l'article pour qu'il soit traité :