Assistance E-connecteur

Unable to save ressource

Le webservice de Prestashop peut parfois retourner le message d'erreur "Unable to save resource", sans plus d'explication. C'est une erreur de Prestashop que ce dernier gère mal. Le plus souvent, c'est une erreur au niveau de sa base de données qui peut être liée à des données particulières.

Pour en savoir plus, il faut rendre Prestashop plus loquace en lui permettant lors d'un appel au webservice de données plus d'informations en cas d'erreur. Il sera alors possible de vous aider dans l'établissement d'un diagnostic, qu'il s'agisse d'une mauvaise qualité de données dans le logiciel de gestion commerciale ou une anomalie de Prestashop.

Pour cela, il faut éditer le fichier config/defines.inc.php et remplacez :

define('_PS_DEBUG_SQL_', false);


Par :


if (substr($_SERVER['REQUEST_URI'], 0, 4) == '/api') {
define('_PS_DEBUG_SQL_', true); }
else {
define('_PS_DEBUG_SQL_', false); }


En faisant cela, les messages ne seront affichés que pour le webservice de Prestashop et pourra être enregistré dans E-connecteur Report Online.

Cette réponse a-t-elle été utile ? Oui Non

Envoyer vos commentaires
Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à votre question. Aidez-nous à améliorer cet article grâce à vos commentaires.