Assistance E-connecteur

Des produits sont créés énormément de fois

Cas n° 1


Symptôme

Dans Prestashop, des produits sont recréés à l'infini.
On voit cela quand il y a le signe "+" dans la référence de la gestion commerciale. Dans Prestashop, le signe "+" a été remplacé par un espace.


Solution

Cette anomalie vient du fait que Prestashop remplace silencieusement le "+" par " ". E-connecteur ne trouve pas le produit et le crée à l'infini.
Ce comportement de Prestashop a été corrigé au moins en version 1.6.1.2.

Pour corriger, soit il faut supprimer le "+" dans la gestion commerciale, soit il faut mettre à jour Prestashop.



Cas n° 2


Symptôme

Dans Prestashop, des produits sont recréés à l'infini.
Il n'y a pas de signe "+" dans les références produits.

Vous utilisez Prestashop 1.5.


Solution

Cette anomalie vient du bug Prestashop PSCFV-10514.

Pour corriger, soit il faut appliquer le patch proposé mais cela reste délicat, soit il faut mettre à jour Prestashop.


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