Sage 50c Ciel, lorsqu'il est ouvert, verrouille de manière exclusive le fichier de données Ciel. Il est donc impossible pour un autre logiciel, comme E-connecteur, d'ouvrir ce fichier.
Il est donc nécessaire, pour permettre à E-connecteur de fonctionner, de fermer le dossier dans Sage 50c Ciel.