Si vous constatez :
- des doublons de commandes importées,
- l'erreur 210716-2 est affichée dans E-connecteur Report Online.
Et que :
- le client utilise Sage Gestion Commerciale 100c à partir de la version 7 avec certitude (peut être à partir de la version 5),
- les logs E-connecteur indique le message "Erreur adresse client (210716-2) : Source: Unknown
Description: Le lieu de livraison XXX existe déjà !"
Alors mettez à jour E-connecteur en version 6.3.69 ou supérieure.
Explication :
E-connecteur créé l'adresse de livraison du client car les anciennes versions de Sage l'imposait. Or cela provoque une erreur avec les versions plus récentes. La mise à jour tient compte de ce cas de figure.